Das Empress Pattaya Hotel liegt in ungefähr 2 km Entfernung vom Central Festival Pattaya Beach und bietet ein Restaurant und einen Gepäckraum. Außerdem gibt es Parkplätze.
Rathaus Pattaya lässt sich innerhalb von nur 8 Minuten zu Fuß vom Hotel aus erreichen. Die Underwater World liegt 6 km von hier entfernt ist ein absolutes Muss für Familienurlauber in Pattaya. Naturliebhaber werden die Nähe zum Strand Pattaya Beach zu schätzen wissen (liegt etwa 800 Meter von der Unterkunft entfernt). Teddybär-Museum liegt in unmittelbarer Nähe vom Empress. Die Bushaltestelle Terminal 21 liegt in rund 5 Gehminuten Entfernung vom Hotel, während Tian Tan Buddha in etwa 10 Autominuten zu erreichen ist.
Einige von 109 Zimmern verfügen über einem Schlafsofa Möbel und verschiedene Annehmlichkeiten wie eine individuelle Klimaregelung und ein Bügeleisen/Bügelbrett sowie WLAN und einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen. Natürlich sind auch ein Bidet, eine begehbare Dusche und eine getrennte Toilette vorhanden. Die Zimmer sind auch zum Pool hin ausgerichtet.
Das Restaurant La Baguette French Bakery ist nur wenige Schritte entfernt von dem 3-Sterne-Empress Pattaya Hotel gelegen.
